Куда желаете ???

я не сталкивалась с такой ситуацией Олен.....подождем девочек....

а ты другой отель забронировала тоже через букинг?

Натали пишет:я не сталкивалась с такой ситуацией Олен.....подождем девочек....

а ты другой отель забронировала тоже через букинг?

В том-то и дело.Не хуже и дешевле.Поздно нашла. Мне 2 отеля жирновато!

Я и правда с такой ситуацией не сталкивалась. Через Букинг заказываю постоянно и отменяю постоянно, но задолго до 7 дней.
Кажется мне, что если даже нет денег на карте, они могут затребовать через суд или арестовать счёт. Скажут, что в условиях всё было оговорено и ты с ними согласилась во время заказа.

Олен пишет:

люсик пишет:Оль, ты заказывала номер с возможностью отмены или нет?

Я почему с легкостью его и заказала,потому что написано было возможность бесплатной отмены (до 7 дней до заезда),вот эту приписочку про дни я и проигнорировала...
Мне что интересно,хорошо,бронь они не сняли,но карточка пуста,блокировать нечего...Как они будут взимать штраф?

не нервничайте гражданка раз было написано, значит так и есть!

Оль, так у тебя меньше, чем 7 дней до заезда? Поэтому не отменяют бронь?

Послать их можно, но если ты им давала детали карточки, то они снимут деньги в любой момент, когда эти деньги появятся на карточке... Или ты про эту карточку забываешь и выкидываешь...

Я один раз финскую квартиру поздно отменила (тоже оставалось 6 дней), но они не могли брать оплату с карточки и не знали ее реквизиты... Звонили - а я им сказала, что не могу безнал за границу переводить, они и отстали...

Олен, а ты списывалась с букингом? Попробуй придумать историю, что забронировались случайно 2 номера. Они же не себе деньги за бронь берут, а отелю! Напиши, что с отелем связались, все уладили. Остались технические проблемы.
Я пару раз отменяла бронь, писала в поддержку букинга. Им плохие отзывы не нужны, и клиентов они терять не хотят.

Слёзка пишет:Олен, а ты списывалась с букингом? Попробуй придумать историю, что забронировались случайно 2 номера. Они же не себе деньги за бронь берут, а отелю! Напиши, что с отелем связались, все уладили. Остались технические проблемы.
Я пару раз отменяла бронь, писала в поддержку букинга. Им плохие отзывы не нужны, и клиентов они терять не хотят.

Не-а... деньги с карточки не букинг списывает, а сам отель... Захотят - спишут... были б деньги...

Ну с отелем-то договорились? Вроде.

Слёзка пишет:Ну с отелем-то договорились? Вроде.

Именно "вроде"...

Позвонили в отель, там моей брони почему-то нет...

Снова бывший соцлагерь... не готовы они ко мне, не готовы...

Надо культурно и вежливо, но настойчиво просить пойти на встречу и простить эту бронь! Как правило, все заканчивается хорошо. Никто не хочет негативных оценок и потери клиентов.
Куда, кстати, Олен едет-то?.. :)

Слёзка пишет:Надо культурно и вежливо, но настойчиво просить пойти на встречу и простить эту бронь! Как правило, все заканчивается хорошо. Никто не хочет негативных оценок и потери клиентов.
Куда, кстати, Олен едет-то?.. :)

Я забыла... Может в Черногорию по горам лазать?

О! Так там милейшие люди! Диалог - наше все! ))))

Светик_ пишет:

Слёзка пишет:Ну с отелем-то договорились? Вроде.

Именно "вроде"...

Позвонили в отель, там моей брони почему-то нет...

Снова бывший соцлагерь... не готовы они ко мне, не готовы...

ну вот и я об чём раз брони нет, значит аннулировали, как Олен написала!
уверенна что так и есть, многие отели до последнего могут и не требовать ничего,
несмотря на то что там у них указанно про 7 дней, я это уже прошла.

а куда летит Светик односторонне?

Ой, в этом Смоленске у всех гостиниц и апартов на день, когда уже нельзя отменить бронь, СРАЗУ списывается суточная сумма!
Я прям офигела!

Как ты, Светик, говоришь, не готовы они вообще ни к чему!

Лисёнок 69 пишет:Ой, в этом Смоленске у всех гостиниц и апартов на день, когда уже нельзя отменить бронь, СРАЗУ списывается суточная сумма!
Я прям офигела!

Как ты, Светик, говоришь, не готовы они вообще ни к чему!

Это как раз обычная для Европы история... в день, когда нельзя отменить бронь, спишут ваши денежки...

Малина: пишет:Светик, а в какой конец хоть билеты куплены?

Малина: пишет:а куда летит Светик односторонне?

Угадайка? Хотела я в Андорре на лыжах покатаццо, но пока не знаю как получиццо...

там круто я тоже туда хочу! а ведь я угадала почти спросив это Франция или Испания... отсюда есть зимние прямые рейсы в ближайший аэропорт с трансфером на лыжную базу Обязательно получиццо у вас!!!

пойду визуализацию такую во сне видеть

Шандарахнет такая волна - мало не покажется...
Давай какую-нить более спокойную визуализацию... это я во сне разговариваю, не обращайте внимание!

Где Олен то?
Советы прочитала, полезно.
В Черногорию она едет......думаю договорится.....
_________________________________

А мне картинка понравилась.......небо....облака.....пошла спать..

Натали пишет:Где Олен то?
Советы прочитала, полезно.
В Черногорию она едет......думаю договорится.....
_________________________________

А мне картинка понравилась.......небо....облака.....пошла спать..

Олен сейчас просыпаться будет, вот и прочтет

Натали пишет:Где Олен то?
Советы прочитала, полезно.
В Черногорию она едет......думаю договорится.....
_________________________________

А мне картинка понравилась.......небо....облака.....пошла спать..

Тута я .Работу с утра работала,подчищала хвосты перед отпуском.В воскресенье с утра уже летим.
Всем спасибо за советы и истории. Кароч. Нифига они не соглашаются снять бесплатно бронь.На письма отвечают-невозможно,на звонки-то же самое и бросают трубки.Можно конечно послать лесом все,но мы люди законопослушные (лохи,как говорят некоторые мои )и все-таки решили успокоиться и заселиться в этот отель.Он объективно хорош,открыт в июле 2016.Отзывы-самые-самые! Заселяются в основном иностранцы. Такшта почувствуем себя немного буржуа.

Олен пишет:Такшта почувствуем себя немного буржуа.

Это прекрасно!

А отель то вашу бронь увидел? Не получится теперь обратная ситуация, что вы приехали а бронь аннулирована?

Увидел!И очень обрадовался,думаю